煤氣夥騰訊共推「能源+科技」數智化升級

香港中華煤氣(00003)與騰訊(00700)在香港簽署戰略合作協議。雙方將圍繞雲資源統一管理、數字化平台建設、大模型及人工智能(AI)應用、用戶營運能力提升、研發工具協同等方向展開深度合作，共同推動能源產業的數智化升級。此次簽約，是煤氣與騰訊在集團層面的全面戰略合作，旨在整合雙方資源，實現板塊協同、提質增效與AI創新加速。

中華煤氣常務董事黃維義表示，騰訊在人工智能與數字科技領域的領先地位有目共睹。雙方自2020年起，從名氣家延伸業務到可再生能源的智慧能源平台合作，逐步從內地延伸至香港，建立良好合作關係。

他續指，作為一家擁有164年歷史的企業，中華煤氣從1994年進入內地燃氣公用業務開始，發展至今已經擁有超過1.2億的客戶群體。面對海量的客戶，數據安全是重中之重。如何構建一個安全、高效的系統來管理與服務，已成為業務發展的關鍵課題。有信心和騰訊攜手，共同構建安全、高效的數字化系統，全面提升客戶服務體驗與運營效能，共同開創「能源+科技」的更多可能。

騰訊集團高級執行副總裁、雲與智慧產業事業群首席執行官湯道生表示，煤氣作為香港家喻戶曉的品牌，其 「以客為尊」的服務理念，與騰訊 「以人為本，科技向善」的企業使命高度契合。過去6年騰訊與煤氣旗下多個板塊展開深入合作，以技術賦能業務，實現精準運營。

湯道生指，隨着AI的發展，對能源的要求也愈來愈高。騰訊期待以此次交流為新起點，在既有合作基礎上，進一步夯實「雲+AI」的技術底座，將騰訊的數字化能力與煤氣的豐富應用場景深度融合。通過技術創新，實現客戶服務與運營提效的全鏈路智慧化，在確保數據安全與用戶隱私的前提下，為能源行業的智慧化升級探索出一條可持續發展的新路徑。