Anthropic研究：呢10大職業最易受AI衝擊　打工仔如何自救？

外媒報道，人工智能(AI)聊天機械人Claude開發商Anthropic表示，已建立一套「早期預警系統」，以追蹤美國哪些工作最容易受到AI影響。初步結果顯示，許多白領職位正處於AI衝擊前線。

市場對可能搶走年輕求職者工作機會的擔憂正升溫。部分年長白領也對自身長期就業安全感到焦慮，因為生成式AI工具能力不斷提升，加上企業近期裁員，例如電商巨頭亞馬遜(Amazon)與金融科技公司Block都曾提及AI因素。

Anthropic研究人員追蹤AI能力與實際職場應用之間的落差，結果顯示，目前「幾乎無證據顯示AI已對就業造成明顯影響」。研究人員也指，外界早期認為AI導致大學畢業生失業率上升的說法，可能有些誇大。目前僅有一些迹象顯示，「在AI影響較大的職業中，年輕員工的招聘似乎有所放緩」。雖然目前AI對勞動市場的影響有限，不過未來仍可能對許多職業帶來重大衝擊，由律師到銷售代表都可能受到影響。

為評估某個職業受AI影響的程度，Anthropic比較AI執行特定工作任務的能力，以及這些任務在各職業中的普遍程度。

一項工作通常包括多項任務，其中一些任務易被AI取代，另一些則較難。例如教師這個職業，AI聊天機械人或者能夠批改作業，但仍無法管理課室的學生。Anthropic表示，一項職業受AI影響的程度，取決於該工作中有多少比例的任務可能被AI加速或協助完成。Anthropic認為，最容易受AI影響的10種職業如下：

1.電腦程式員(75%)

2.客戶服務人員(70%)

3.資料輸入員(67%)

4.醫療紀錄專員(67%)

5.市場研究分析師及營銷專員(65%)

6.銷售代表(63%)

7.金融與投資分析師(57%)

8.軟件質量保證分析師(52%)

9.資訊安全分析師(49%)

10.電腦用戶支援專員(47%)

Anthropic引用美國勞工統計局數據指，受AI影響的程度較高的職業，預計到2034年的增長速度可能較慢。研究人員指，從事這些工作的勞工往往年齡較高、女性比例較高、教育程度較高，而且薪酬較高。這也與過去研究一致，女性占比較高的職業，更易受到 AI影響，如行政助理及文員。

相較之下，最不容易受到AI影響的職業，通常需要較多體力或實體操作能力，例如園藝師、廚師、電單車維修員、救生員或酒保。