花旗香港:企業客戶加強風管 上半年業務錄雙位數增長
花旗集團香港區域行政總裁及銀行業務主管辛葆璉表示,近年環球經貿環境急劇改變,客戶風險管理需求,加上內地企業積極部署業務「出海」,上半年業務按年有雙位數增長;又指近期香港資本市場回暖,該行已協助內地企業在港集資逾200億美元。
她提到,未來數碼資產將改變整個銀行及金融行業,多年來投入大量資金發展數碼資產平台,並已進入實際應用。例如今年推出代幣化服務「Citi Token Services 」,供客戶24x7無間斷將代幣貸存款進行即時跨境過戶,目前已開通香港、新加坡、倫敦及約紐4個市場交易服務。
人工智能(AI)方面,目前香港全體員工已使用生成式AI協助工作,並計劃推出ASK Wealth及Advisor Insights兩項功能,為客戶提供財富管理查詢及市場洞察等服務,並將AI加入簡化業務流程及偵測詐騙活動等多個場景。