環聯：39%消費者減外出用餐及旅遊　24%憂無力還債

環聯發布2025年第二季消費者脈搏調查顯示，52%香港消費者預期未來12個月的收入將會維持不變或減少，許多受訪者表示最關注全球關稅戰。被問及家庭財務狀況的三大憂慮，分別為通脹、經濟放緩及就業前景。

第二季，44%受訪香港消費者表示其收入在過去三個月有所增加，較去年同期(29%)顯著上升。此上升趨勢橫跨各年齡層(Z世代、千禧世代、X世代及嬰兒潮世代)，其中以Z世代(56%)表示收入增加的比例升幅最為明顯，較去年同期大幅上升11個百分點。然而，在宏觀經濟不穩的大環境下，香港消費者對未來收入增長的信心明顯被削弱。縱觀各年齡層，千禧世代、X世代及嬰兒潮世代消費者對未來收入增長持審慎態度。相反，60%的Z世代消費者則預期來年收入有所增加。這反映部分消費者群對財務增長仍有信心，特別是積極規劃個人發展的年輕世代。

調查亦指出，受訪者表示日常用品的通脹(57%)、經濟放緩(55%)及就業前景(54%)是影響未來六個月家庭財務狀況的三大憂慮。相關憂慮可能與本港的通脹率於今年首五個月錄得升幅及失業率自二月起持續上升有關。此外，近四分之一(24%)消費者表示擔心可能無法全數繳付至少一項當前帳單和貸款，比例較去年同期的20%為高。

面對財務狀況不穩，消費者對家庭開支作出了顯著調整。調查發現，過去三個月，39%消費者表示減少了外出用餐和旅遊等非必要支出，顯示他們正透過控制短期開支以緩解當前財務壓力。同時，另外39%消費者則表示加強了應急資金儲備、25%增加了退休金儲蓄、20%亦加快償還債務。

除了審慎的理財策略外，大多數(96%)受訪者均認同信貸和貸款產品對於實現其財務目標的重要性。相關看法亦反映於消費者的借貸意欲中，42%表示有意於來年申請新貸款或為現有信貸進行再融資，較2024年第二季的30%高。隨着利率下調，預計將進一步刺激信貸需求，當中X世代(45%)及嬰兒潮世代(28%)的信貸需求亦在過去五季中有所增加。

雖然信貸需求增加，但只有不足一半的X世代(48%)及嬰兒潮世代(44%)受訪者表示有足夠渠道獲取所需信貸，相關比例明顯較整體消費者的55%水平為低，顯示他們在獲取信貸渠道方面仍存障礙。同時，42%消費者最終放棄申請新信貸或為現有信貸進行再融資，主要原因包括成本高昂(30%)、程序繁複(30%)及批核時間過長(28%)等。此外，雖然63%消費者有信心在有需要時其信貸申請可獲批，但仍有超過四分之一(27%)坦言不清楚自己的信貸評分。

環聯亞太區研究與諮詢首席顧問孫威瀚表示，大多數消費者均認同信貸對實現財務目標的重要性，並計劃在未來一年更積極地使用信貸產品，但在需求增長與獲取所需信貸渠道之間卻存在明顯斷層，尤其是對年長世代而言。針對相關情況，金融機構可考慮簡化貸款流程並設計更具包容性的解決方案，以滿足不同年齡層的需求。同時，逾四分之一消費者至今仍不了解自己的信貸評分，因此提升信貸健康意識並鼓勵主動管理個人信貸，對幫助他們把握財務機遇實在不可或缺。

環聯2025年第二季消費者脈搏調查於2025年5月5日至5月15日期間，訪問了968名18歲或以上的香港消費者。