歐盟警告SHEIN對違規行為進行整改 否則恐面臨罰款
中國時尚跨境電商SHEIN接獲歐盟監管機構警告,如果不整頓平台上違反消費者保護法的行為,恐怕面臨罰款。
歐盟委員會在聲明表示,由各國消費者機構及歐盟委員會組成的消費者保護合作(CPC)網絡,現已向SHEIN通報其違反歐盟消費者法的行為。針對SHEIN的投訴包括宣傳虛假折扣、利用數字化手段對消費者施加購買壓力、展示具誤導性或虛假的產品訊息、隱藏聯繫公司客戶服務的詳細訊息等。
如果SHEIN未能解決委員會提出的違規行為,監管機構可能會對其處以至少相當於其在受影響成員國年銷售額4%的罰款。SHEIN有一個月時間對調查結果作出回應,並提出補救措施。
SHEIN發言人指,正與監管機構合作,解決相關問題。